實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)化之路勢(shì)在必行,未來(lái)必然是線上+線下相結(jié)合的模式?;ヂ?lián)網(wǎng)的快捷服務(wù)確實(shí)給我們帶來(lái)了非常多的方便。例如美團(tuán),餓了么,攜程,藝龍等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)改變了我們?nèi)粘5纳罘绞健?/font>

那么,作為實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)呢?
首先,我們要有一個(gè)線上服務(wù)用戶的一個(gè)工具。例如:小程序,公眾號(hào),APP等都是非常好的線上營(yíng)銷工具。商家可以根據(jù)自己的需求選擇匹配的工具。未來(lái)的營(yíng)銷模式必然是線上觸達(dá)的。因?yàn)槿藗兌荚谑謾C(jī)上,而線上觸達(dá)的方式成本幾乎為零。例如:群發(fā)一條微信,發(fā)布一條公眾號(hào)軟文植入信息,APP推送信息,小程序裂變營(yíng)銷等都是非??旖萦行У臓I(yíng)銷方式。
但是我們營(yíng)銷的前提是要有人。如果你的微信里邊沒(méi)有朋友,你的公眾號(hào)里沒(méi)有粉絲,你的APP沒(méi)有下載量,那么營(yíng)銷效果基本等于零。

所以我們要解決人的問(wèn)題,實(shí)體店最大的優(yōu)勢(shì)就是天然的用戶體驗(yàn)感,信任感,所以我們不缺社交。我們要做的就是利用線下用戶的體驗(yàn)性優(yōu)勢(shì)和信任感,把客戶留住。所以我們要制作營(yíng)銷點(diǎn),打造爆品,利用完善的會(huì)員機(jī)制,把我們的用戶留在公眾號(hào)里,留在小程序里,留在APP里。
要想長(zhǎng)久的留住用戶,光靠營(yíng)銷工具是不能持久的,能支撐長(zhǎng)久性復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵性因素就是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈。(供應(yīng)鏈將決定未來(lái)企業(yè)的長(zhǎng)久)
我們可以參照名創(chuàng)優(yōu)品的案例,為什么在實(shí)體店每況愈下的情況下,名創(chuàng)優(yōu)品一年能開(kāi)出1000家店面?最主要的因素就是因?yàn)槊麆?chuàng)優(yōu)品的商品價(jià)值高,價(jià)格低。雖然利潤(rùn)低,但是用戶量在持續(xù)的增加,而且復(fù)購(gòu)率極高。當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定的基數(shù)的時(shí)候,就是盈利的爆發(fā)期,而且這種情況持久,循環(huán)。
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