通和科技認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)代表了未來(lái)商業(yè)的主流方向，是一種極具潛力和魅力的商業(yè)模式。

我提出以上論斷主要基于兩點(diǎn)理由。第一，社區(qū)本身的特性。社區(qū)的周邊500米到1000米范圍內(nèi)是人們經(jīng)?；顒?dòng)的區(qū)域，其所包含的商業(yè)業(yè)態(tài)的特點(diǎn)是即時(shí)、高頻、剛需，通俗的講，只要產(chǎn)品和服務(wù)好，絕對(duì)不發(fā)愁銷路。第二，互聯(lián)網(wǎng)的特性?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的魅力是大數(shù)據(jù)的商業(yè)痛點(diǎn)分析與調(diào)節(jié)。商家可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)有針對(duì)性的提出解決對(duì)策，這是非互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。因此，互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)絕對(duì)代表了未來(lái)商業(yè)的主流方向。

現(xiàn)在我們看到的一些網(wǎng)紅商業(yè)，如盒馬鮮生、蘇寧小店以及通和社區(qū)團(tuán)購(gòu)等等都是圍繞互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)這一方向來(lái)操作的。

互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)能否成功的關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：

第一，產(chǎn)品和服務(wù)是否足夠優(yōu)秀。這里我將產(chǎn)品分為兩塊：生鮮和非生鮮，生鮮是否新鮮、實(shí)惠，非生鮮是否實(shí)惠。我將服務(wù)也分為兩塊：到店和到家，到店環(huán)境、話術(shù)是否到位，到家是否及時(shí)，包裝是否完好，話術(shù)是否到位。

第二，社區(qū)滲透是否足夠扎實(shí)。社區(qū)滲透又包括線下和線上，線下地推、異業(yè)合作、爆款營(yíng)銷、客戶拜訪、節(jié)日營(yíng)銷是否到位。線上端內(nèi)、短信觸達(dá)是否到位，社群建設(shè)是否到位。

由此延伸而來(lái)的社群文化，也是運(yùn)營(yíng)的一個(gè)落地入口，建立社群文化，輸出社群價(jià)值，提供更加全面的服務(wù)，打造更強(qiáng)的用戶關(guān)系。