近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)滲透推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,用戶的需求呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì),小程序得以快速普及和應(yīng)用,其數(shù)量和用戶量持續(xù)增長(zhǎng)。截至2019年11月,小程序總量超過450萬個(gè),日活躍用戶突破3.3億人,已成為人們?nèi)粘I钪蝎@取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主要載體。
小程序初步建立生態(tài)體系,平臺(tái)各有所長(zhǎng)、特點(diǎn)鮮明。2019年上半年,小程序平臺(tái)從2018年的2家擴(kuò)充至8家,騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動(dòng)等多家頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始布局小程序。
疫情期間小程序發(fā)展迅速,助力疫情防控工作。2020年新冠肺炎疫情的發(fā)生推動(dòng)了小程序的發(fā)展,截至2020年3月,月活躍用戶數(shù)大于500萬的微信小程序數(shù)量升至17個(gè)。
小程序一直被認(rèn)為是“社交電商”助推器,且大多服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)域。在疫情期間,小程序在各行各業(yè)扮演不同角色,推動(dòng)全行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

實(shí)體行業(yè)方面,小程序?yàn)榫€下門店解決到店難,經(jīng)營(yíng)差等問題,短時(shí)間內(nèi),低成本開辟線上渠道,維持線下門店的經(jīng)營(yíng)。數(shù)據(jù)顯示,2020年3月上旬,小程序d訂餐相比2月上旬增長(zhǎng)322%。小程序憑借其線上線下樞紐功能,持續(xù)賦能“無接觸”商業(yè)模式,有效提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)和商家服務(wù)效率。政務(wù)公益方面,小程序發(fā)揮了防疫數(shù)據(jù)收集、疫情資訊傳遞等作用,為響應(yīng)國(guó)家“停課不停學(xué)”的號(hào)召,全國(guó)各校開啟網(wǎng)課模式,小程序直播為線上教育模式賦能。醫(yī)療方面,在線醫(yī)療問診、健康碼申報(bào)管理等功能,能有效推動(dòng)疫情防控管理工作,提升在線醫(yī)療服務(wù)效率。
小程序?qū)崿F(xiàn)生活場(chǎng)景和適齡人口全覆蓋,融入用戶日常生活。截至2020年4月,各平臺(tái)內(nèi)小程序覆蓋11大類型,從小游戲、視頻影音為代表的娛樂類應(yīng)用到教育文化、旅游交通、日常工具、生活服務(wù)、體育健身、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、新聞資訊、醫(yī)療健康、政務(wù)公益等服務(wù)類應(yīng)用,涵蓋民眾日常生活中的常見場(chǎng)景。疫情期間,你用了多少種小程序呢?
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